Preguntas frecuentes
Resuelve al instante tus dudas sobre reservas, entregas, derechos y pagos. Si no encuentras lo que buscas, envíanos una pregunta rápida.
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Normalmente recomendamos reservar con 2–3 semanas de antelación. Puedes hacerlo por teléfono al +34 612 345 678 o desde el botón “Pregunta rápida”. Te confirmaremos disponibilidad y te enviaremos un enlace de pago de señal seguro.
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Entregamos una galería de selección en 48–72 horas. La edición final se completa en 5–7 días laborables tras tu selección. Ofrecemos entrega exprés en 24 horas con un coste adicional.
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El copyright es del estudio. Con tu sesión obtienes una licencia de uso personal o comercial según el paquete contratado. Si necesitas uso ampliado, lo indicamos en el contrato y ajustamos la tarifa.
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Puedes reprogramar sin coste con 72 horas de antelación. Cancelaciones con menos de 48 horas podrían perder la señal, salvo causa de fuerza mayor. Haremos lo posible por ayudarte.
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Aceptamos tarjeta, transferencia y Bizum. Para reservas online enviamos un enlace de pago cifrado con verificación 3D Secure.
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Sí, trabajamos con maquilladores profesionales. Podemos añadirlo a tu sesión con tarifa cerrada y coordinar horarios según tu agenda.
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No entregamos RAW por política de calidad. Entregamos JPEG de alta resolución y, si lo solicitas, TIFF para impresión fina.
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Sí, nos desplazamos por toda España y Europa. Los gastos de viaje se calculan de forma transparente antes de confirmar tu reserva.
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Te enviamos una galería privada con tus fotos. Puedes marcar tus favoritas y dejarnos comentarios. A partir de ahí realizamos la edición final.
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Cumplimos RGPD. Tus datos se usan solo para gestionar tu reserva y comunicaciones relacionadas. Puedes solicitar acceso, rectificación o borrado en cualquier momento.